Regulamin Szkoleń FAMIGA
§1 Postanowienia ogólne
1. Organizatorem szkoleń jest Famiga Łukasz Krysiak, Dominik Piekarczyk s.j., z siedzibą w Krakowie, ul. Przymiarki 4b, NIP: 6783204318 (dalej: Organizator).
2. Regulamin dotyczy szkoleń stacjonarnych: otwartych (dostępnych publicznie) i zamkniętych (organizowanych na zlecenie firm lub instytucji).
3. Zgłoszenie na szkolenie oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
4. Szczegółowe informacje o każdym szkoleniu (termin, miejsce, program) są dostępne w jego ofercie.
§2 Zgłoszenie i płatność
1. Zgłoszenie następuje poprzez formularz internetowy, e-mail lub telefonicznie.
2. W zgłoszeniu należy podać dane kontaktowe oraz dane do faktury (jeśli dotyczy).
3. Opłatę za szkolenie należy uiścić w ciągu 3 dni roboczych od zgłoszenia (lub w terminie wskazanym w ofercie).
4. Miejsce na szkoleniu jest gwarantowane po zaksięgowaniu wpłaty.
§3 Uczestnictwo i zmiana danych
1. Uczestnik może zgłosić zmianę danych (np. nazwisko, e-mail) najpóźniej 3 dni robocze przed szkoleniem.
2. W przypadku rezygnacji możliwe jest wskazanie innej osoby na swoje miejsce, po uzgodnieniu z Organizatorem.
§4 Rezygnacja i zwroty
1. Rezygnacja ze szkolenia otwartego możliwa jest:
– bez opłat – jeśli zgłoszona minimum 5 dni roboczych przed terminem szkolenia,
– zwrot 50% opłaty – przy rezygnacji 2–4 dni robocze przed szkoleniem,
– brak zwrotu – przy rezygnacji na 1 dzień przed lub w dniu szkolenia.
2. W razie odwołania szkolenia przez Organizatora, uczestnik otrzymuje 100% zwrotu opłaty w ciągu 14 dni.
3. Zwroty realizowane są przelewem, na rachunek wskazany przez uczestnika.
§5 Odwołanie lub zmiana terminu
1. Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia z powodu zbyt małej liczby uczestników lub innych przyczyn niezależnych.
2. Informacja o odwołaniu lub zmianie terminu przekazywana jest uczestnikom nie później niż 3 dni robocze przed szkoleniem.
3. Uczestnik może wówczas:
– zaakceptować nowy termin,
– przenieść wpłatę na inne szkolenie,
– otrzymać zwrot opłaty.
§6 Reklamacje
1. Reklamację można złożyć, jeśli szkolenie nie zostało przeprowadzone zgodnie z ofertą.
2. Reklamację należy wysłać e-mailem na adres: biuro@famiga.pl w ciągu 7 dni roboczych od zakończenia szkolenia.
3. Reklamacja powinna zawierać: dane uczestnika, nazwę szkolenia, opis problemu, oczekiwaną formę rekompensaty.
4. Organizator odpowie na reklamację w ciągu 14 dni roboczych, przekazując decyzję i uzasadnienie.
5. W przypadku uznania reklamacji, zwrot lub inna forma rekompensaty zostaną zrealizowane w terminie 14 dni.
§7 Przebieg i zasady szkolenia
1. Uczestnicy są zobowiązani do punktualnego przybycia oraz przestrzegania zasad obowiązujących w miejscu szkolenia.
2. Organizator ma prawo odmówić udziału osobie, która zachowuje się w sposób zakłócający przebieg zajęć.
3. Szkolenia mogą być dokumentowane fotograficznie wyłącznie za zgodą uczestników.
4. Uczestnik nie może nagrywać szkolenia bez zgody prowadzącego.
§8 Materiały szkoleniowe i prawa autorskie
1. Materiały szkoleniowe przekazywane są uczestnikom wyłącznie do użytku własnego.
2. Powielanie, udostępnianie lub publikacja materiałów bez pisemnej zgody Organizatora są zabronione.
3. Prawa autorskie do materiałów przysługują Organizatorowi lub autorom prowadzącym szkolenie.
§9 Szkolenia zamknięte
1. W przypadku szkoleń zamkniętych szczegóły (termin, miejsce, liczba uczestników, koszty, program) ustalane są indywidualnie i potwierdzane pisemnie (umową lub zamówieniem).
2. Warunki rezygnacji, zmiany terminu oraz płatności określa indywidualna umowa ze Zleceniodawcą.
3. Koszty dojazdu, noclegu i wyżywienia trenerów ponosi Zleceniodawca, o ile nie ustalono inaczej
§10 Dane osobowe i wizerunek
1. Dane uczestników są przetwarzane zgodnie z RODO i Polityką Prywatności dostępną na stronie Organizatora.
2. Dane są wykorzystywane wyłącznie do celów organizacyjnych, wystawiania dokumentów oraz kontaktu z uczestnikami.
3. Uczestnik ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia i wniesienia sprzeciwu.
4. Wizerunek uczestnika może być utrwalany tylko za jego zgodą, udzieloną pisemnie lub e-mailowo.
§11 Postanowienia końcowe
1. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie www.famiga.pl.
2. W przypadku zmiany regulaminu, obowiązują zasady, które były aktualne w chwili potwierdzenia zapisu uczestnika.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
FAMIGA