NAJWAŻNIEJSZE INFORMACJE:
W celu skorzystania z usług sklepu internetowego Famiga należy:
- wybrać i zaznaczyć odpowiedni produkt/szkolenie
- dodać odpowiednią ilość do koszyka
- dokonać płatności za pośrednictwem platformy płatniczej
TREŚĆ REGULAMINU
- Definicje:
- Organizator kursu – Łukasz Krysiak „Famiga”, ul. Przymiarki 4b, 31-764 Kraków , NIP 6751338317, REGON 121198801, prowadząca placówkę szkoleniowo-eventową w Krakowie.
- Umowa – umowa cywilnoprawna o przeprowadzenie kursu na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie, do zawarcia której dochodzi poprzez przesłanie formularza zgłoszeniowego i dokonania opłaty.
- Uczestnik – osoba zakwalifikowana przez organizatora do wzięcia udziału w kursie.
- Konsument – osoba fizyczna zawierająca z organizatorem umowę o przeprowadzenie kursu, która to umowa nie jest bezpośrednio związana z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przepisy ogólne:
- Nabór na kurs jest przeprowadzany na stronie internetowej www.famiga.pl za pośrednictwem znajdującego się tam formularza zgłoszeniowego.
- Kursy organizowane są w zakresie i w terminach opisanych w szczegółowej informacji na temat kursu, zawartej na stronie internetowej organizatora, o której mowa w pkt 2.A. regulaminu.
- W razie niemożności zorganizowania kursu z przyczyn zależnych od instruktora prowadzącego (choroba lub inne zdarzenia losowe) organizator zastrzega sobie możliwość zmiany instruktora prowadzącego na instruktora o takich samych kwalifikacjach.
- O zakwalifikowaniu na kurs decyduje przesłanie formularza zgłoszeniowego oraz opłata szkolenia.
- Materiały szkoleniowe podlegają ochronie na podstawie przepisów o ochronie praw autorskich.
- Organizator prowadzi rejestr zaświadczeń wydanych na poszczególnych kursach.
- Opłaty:
- Uiszczenie opłaty za kurs i dopełnienie wszelkich formalności określonych w regulaminie daje uczestnikowi prawo do:
- udziału w szkoleniu;
- otrzymania materiałów szkoleniowych oraz innych pomocy niezbędnych do zajęć;
- otrzymania zaświadczenia/certyfikatu potwierdzającego udział w szkoleniu.
- W przypadku rezygnacji uczestnika z kursu w terminie krótszym niż 7 dni przez jego rozpoczęciem organizator nie zwraca kosztów szkolenia uczestnikowi. Istnieje również możliwość wskazania uczestnika zastępczego.
- W przypadku rezygnacji z kursu na więcej niż 7 dni od rozpoczęcia, uczestnikowi przysługuje prawo do zwrotu całej wpłaconej kwoty. Pieniądze będą zwracane jedynie na konto osoby/firmy, która dokonała wpłaty.
- Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania kursu w przypadku, gdy na dany termin zostanie zakwalifikowana zbyt mała liczba uczestników. W takiej sytuacji uczestnikom nie przysługują roszczenia finansowe względem organizatora. Kwoty wpłacone przez uczestników zostaną im w całości zwrócone lub przeznaczone na pokrycie opłaty za inny kurs – w zależności od woli wpłacającego.
- Uiszczenie opłaty za kurs i dopełnienie wszelkich formalności określonych w regulaminie daje uczestnikowi prawo do:
- Reklamacje
- Uczestnik może złożyć reklamację dotyczącą kursu najpóźniej w terminie 14 dni od daty jego zakończenia lub daty, w której miał być zakończony, za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@famiga.pl
- W reklamacji należy wskazać: temat kursu, datę jego przeprowadzenia, przyczynę i opis zagadnienia reklamowanego, a także imię, nazwisko oraz dane kontaktowe uczestnika wnoszącego reklamację.
- Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni od daty ich otrzymania.
- Oceny zasadności reklamacji dokonuje organizator po sprawdzeniu realizacji kursu zgodnie z przyjętymi standardami i obowiązującymi procedurami, rozmowie z instruktorem prowadzącym kurs oraz na podstawie ankiet ewaluacyjnych.
- Przepisy porządkowe
- Uczestnicy odpowiadają za wyrządzone przez siebie szkody.
- Organizator zastrzega sobie prawo do wykluczenia z udziału w szkoleniu uczestnika, który:
- przeszkadza innym uczestnikom lub prowadzącemu szkolenie;
- znajduje się pod wpływem alkoholu, narkotyków lub innych środków odurzających.
- Zachowania opisane w pkt. 6.B. są równoznaczne z odstąpieniem od umowy z winy uczestnika. W takiej sytuacji organizator potrąci z zapłaconej ceny koszty, jakie poniósł w związku z przygotowaniem szkolenia, jak również swoje wynagrodzenie za poczynione przygotowania do realizacji umowy.
- Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych jest Firma Łukasz Krysiak „Famiga”, ul. Przymiarki 4b, 31-764 Kraków.
- Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji usługi szkoleniowej, a w razie wyrażenia zgody również w celach marketingowych oraz w celu promocji produktów i usług Firmy.
- Dane przetwarzane są na podstawie art. 6. 1. b) RODO – przetwarzania jest niezbędne do wykonania umowy oraz na podstawie art. 6.1. a) RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą.
- Dane osobowe ujawniane będą firmie realizującej obsługę księgowo-kadrową
- Dane osobowe będą przechowywane przez okres prowadzenia kształcenia ustawicznego oraz przez okres uwzględniający możliwość przeprowadzenia kontroli w placówce, a także przez okres 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku w związku z wystawieniem ostatniej faktury dla danego klienta.
- Każdy ma prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także przenoszenia danych. W celu realizacji tego prawa należy wysłać żądanie na adres: biuro@famiga.pl
- Każdy ma prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
- Każdy ma prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- Podanie danych osobowych jest warunkiem zwarcia umowy, niepodanie danych skutkować będzie brakiem możliwości jej zawarcia. Podanie danych osobowych dla celów marketingowych jest dobrowolne.